Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Интернет-магазин KiVi-Store.ru действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии.

Интернет-магазин KiVi-Store.ru оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые Интернет-магазин KiVi-Store.ru услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях Интернет-магазин KiVi-Store.ru не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя Интернет-магазин KiVi-Store.ru свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Интернет-магазин KiVi-Store.ru осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента Интернет-магазин KiVi-Store.ru использует спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения компанией информации частного характера. В других случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

Интернет-магазин KiVi-Store.ru осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники перехода на Интернет-ресурс компании;
интернет-страницы, которые посетил пользователь;
просмотры рекламных баннеров;
другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).

При регистрации на сайте KiVi-Store.ru, принадлежащем Интернет-магазину KiVi-Store.ru, компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

имя пользователя;
e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
дата рождения (в случае участия в программе начисления ON-бонусов на день рождения);
пароль от личного кабинета.

Информация о действиях пользователя:

сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

Цели обработки персональных данных клиентов Интернет-магазин KiVi-Store.ru:

продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
осуществление обратной связи с клиентом.

Интернет-магазин KiVi-Store.ru не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, а также для предоставления в органы судебной власти, уполномоченными представителями компании;
слияние или поглощение компании.

Использование Интернет-магазин KiVi-Store.ru файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте KiVi-Store.ru при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Использование Интернет-магазин KiVi-Store.ru Яндекс Метрики

Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн - и офлайн-рекламы.

Счетчик Яндекс Метрики собирает следующие данные:

URL страницы;
Реферер страницы;
Заголовок страницы;
Браузер и его версия;
Операционная система и ее версия;
Устройство;
Высота и ширина экрана;
Наличие Cookies;
Наличие JavaScript;
Часовой пояс;
Язык браузера;
Глубина цвета экрана;
Ширина и высота клиентской части окна браузера;
Пол и возраст посетителей;
Интересы посетителей;
Географические данные;
JavaScript-события. Учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API. Например, отправка формы, скроллинг страницы;
Параметры загрузки страницы. Например, время до отрисовки и время ответа сервера;
Просмотр страницы;
Визит;
Переход по внешней ссылке;
Скачивание файла;
Отказ;
Время на сайте;
Глубина просмотра;
Права пользователей в отношении персональных данных;

Всем клиентам Интернет-магазина KiVi-Store.ru доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в Интернет-магазин KiVi-Store.ru.